Conditions générales de vente

Devis et commande

Toute prestation fait l'objet d'un devis gratuit. La commande est ferme après acceptation écrite du devis par le client.

Tarifs

Les tarifs affichés sur le site sont indicatifs, exprimés en euros TTC et « à partir de ». Le prix définitif dépend des dimensions, de l'état de saleté et du secteur.

Paiement

Le règlement s'effectue à la fin de l'intervention par carte bancaire, virement ou espèces. Un acompte peut être demandé pour les prestations importantes.

Annulation

Toute annulation doit être signalée au moins 24 heures avant le créneau réservé.

Garantie de satisfaction

En cas d'insatisfaction signalée sous 48 heures, NovaElite s'engage à repasser sur les zones concernées sans frais supplémentaires.